Die Transparenz und Rückverfolgbarkeit, die Ihr Unternehmen
Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie Ihre Wartungsressourcen mit dem Service- und Asset-Management in Kinetic optimieren.
Herausragender Service am Standort und im Außendienst
Die Funktionen für das Service- und Asset-Management von Epicor Kinetic dienen dem Anlagenbetrieb, der Optimierung des Kundenservice sowie der Information von Technikern und Kundenbetreuern. Profitieren Sie von den passenden Tools für die Überwachung und Steuerung von Bereitstellung, Performance und Wartung bei Unternehmens- und Kunden-Assets:
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
- Transparenz und Klarheit in Bezug auf Service-Level-Vereinbarungen
- Gewährleistung herausragender Garantieprozesse
Vorteile
Kürzere Reaktionszeiten
Funktionen für Service- und Assetmanagement ermöglichen eine schnelle Reaktion auf Vorfälle bei Kunden, halten Ihr Team stets auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass Retouren schnell abgewickelt werden können.
Datengestützte Entscheidungen in Echtzeit
Mithilfe von Echtzeitdaten zu sämtlichen Aspekten der Produktion, vom Lagerbestand bis zur Maschinenleistung, kann das Fertigungsteam schnell fundierte Entscheidungen treffen, Anpassungen vornehmen und genaue Prognosen erstellen.
Verbesserte Wartungsfunktionen
Bearbeiten Sie Wartungsanfragen, organisieren Sie vorbeugende Wartungsarbeiten (anhand vordefinierter Terminpläne) sowie kurzfristige Wartungs-/Reparaturaufträge für eine oder mehrere Maschinen.
