A New Perspective for Industrial Machinery Manufacturers
Effectively manage the day-to-day changes with the tools and services necessary to truly distinguish your business.
為製造商打造的全球雲端 ERP
Epicor 深知工業機械和資本設備製造商每天都面臨各種挑戰，包括降價壓力、原材料成本上漲和勞動力短缺。為了保持競爭力，企業正在精簡流程並採用新技術來實現流程自動化、減少浪費並縮短前置時間。Epicor 的解決方案支援從客戶簽約到售後服務的每一步驟。
- 支援接單設計和混合模式製造
- 可增強跨職能協作的協作工具
- 嵌入式專案管理支援成本管理和進度可見性
- 複雜工程密集產品控制的產品生命週期管理 (PLM)
- 內建完善的品質管理功能，可滿足嚴格的法規要求
Epicor Kinetic 被 G2 評為製造業最佳 ERP 解決方案之一。
優勢
促進客戶與供應鏈協作
Epicor Collaborate 是一款雲端式協作工具，其改變組織使用 ERP 進行決策的方式。透過將非結構化會議和數位對話與 ERP 資料整合，可以消除資訊孤島，增強業務實力。易於使用，提供主題標籤和提及功能，支援在投標準備、客戶服務、專案管理和品質改進等關鍵領域進行即時協作。
降低人工和材料成本
Epicor for Industrial Machinery 是一款採用看板 (Kanban) 生產的即時、無紙化製造解決方案。其透過建立任務佇列記錄，消除工作單和紙張的使用需求。支援四種類型的看板，可根據最低庫存量或未來需求彈性補充庫存。結合物料需求規劃和看板效率，可確保庫存可用性，提高生產效率，並縮短前置時間。
若要了解更多資訊，請觀看展示影片以了解 Epicor 之資本設備和工業機械能力的實際應用。
簡化的產品生命週期管理
對於工業機械公司而言，簡化的產品生命週期管理 (PLM) 至關重要。Epicor PLM 解決方案提供 CAD 資料管理、產品資料管理 (PDM) 和技術文件管理，可與 Kinetic 緊密整合。其可作為流程和產品歷史記錄的中央儲存庫，促進使用者之間的整合和資料交換。Epicor PLM 管理產品在其整個生命週期內的所有文件，並與各種 CAD 和 EDA 系統整合，使設計和製造產品的公司受益。
利用分析做出更明智的決策
Epicor Data Analytics (EDA) 透過直覺的雲端服務將 Kinetic 資料轉化為可操作的洞察。其透過降低成本、發現商機和加快決策速度，協助公司發展。EDA 提供可自訂的儀表板，其中包含可視化的 KPI、圖表和圖形，以進行資料分析。使用者可以深入挖掘資料以獲的詳細的洞察，增強策略決策能力。
充滿自信管理專案
要在專案環境中取得成功，專案管理必須融入業務解決方案的各個方面。高效管理專案組合能夠讓公司更了解成本，獲得競爭優勢，並充分自信進行投標和贏得業務。Project Management 是一個綜合解決方案，用於規劃和執行具有複雜階段和嚴格成本核算或計費方法的簡單或複雜專案。其嵌入於 Epicor 中，利用詳細的估算、規劃、排程、成本計算和供應鏈物流，實現完整的專案控制和分析。
了解更多關於 Epicor 即時提供零件功能，高效率處理一次性客戶請求。
支援擴展和全球營運
適用於工業機械業的 Epicor 解決方案透過提供全面的多場所功能和本地支援，應對全球擴張和工廠整合帶來的挑戰。其精簡了公司內部和公司之間的流程，同步處理供應、需求和履行，並遵循 GTIN-14 和 RoHS 等全球貿易標準。這讓企業能在全球範圍實現領先業界的績效和最高效率。
領先業界的服務和支援
Epicor 擁有超過 45 年的經驗，為全球超過 24,000 個安裝場所提供以產業為中心的解決方案和持續的客戶服務。Epicor 在全球設有支援辦事處，並採用其標誌性的實施方法有效規劃、設計、驗證和部署解決方案。Epicor 擁有訓練有素的員工和世界一流的工具，確保按時按預算完成實施，讓公司能夠快速使用適用於工業機械的 Epicor 解決方案，以更低的總體擁有成本和廣泛的功能節省時間和金錢。
功能
服務管理適用於需要內部維修或輕型異地服務，但無法進行行動存取的工業設備製造商。其集中管理排程和服務成本報告，支援零件直接出貨。Epicor 現場服務管理 (FSM) 擴展了行動現場資源的功能，並與 Kinetic 整合。FSM 可自動執行服務流程，提供對客戶資訊、服務歷史記錄和技術人員可用性的快速存取，並具有排程、服務歷史記錄追蹤、簽名擷取、離線功能和可自訂的檢查清單等功能。
為了保持競爭力，您需要快速回應客戶需求，並在避免庫存過剩的情況下管理需求。供應商關係管理 (SRM) 模組與各種管理系統整合，讓您能夠有效率地建立和管理詢價單。供應商聯繫模組支援與供應商進行電子協作，讓供應商能夠在線上查看庫存、檢查付款狀況以及處理採購訂單和詢價單。這減少了耗時的溝通需求，並透過更好的協作提高內部效率。
在品質保證模組中，您可以存取所有品質功能，包括原材料和成品報廢以及追蹤首件檢驗。所有需要檢驗的原材料都設有佇列。廠房工人可以將不合格零件加入到檢驗佇列中，檢驗員擁有完整的處置和糾正措施後續追蹤能力。
Epicor Commerce 的配置器模組透過在單一頁面上顯示所有選項，協助工業設備製造商管理複雜的產品客製化，簡化客戶的選擇。其與 Epicor Commerce 整合，支援網路式報價和定價配置，並透過將已接受的配置立即傳輸到 Kinetic，確保對新訂單的快速回應。此工具能滿足客戶需求，並提供對配置的直覺確認。
Epicor 客戶關係管理 (CRM) 管理所有客戶互動，從潛在客戶開發到訂單履行和支援，並透過 Collaborate 將客戶納入整個供應鏈。對於工業機械公司而言，個案管理模組提供個人化服務，將客戶來電與報價和訂單等各種活動聯繫起來。這樣可以降低服務成本，盡可能提高現場維修收入，並具有可協助解決問題和溝通的協作工具。
